Cara Transaksi
.
Untuk melakukan transaksi (Trx) baik pengisian pulsa ke pelanggan, cek saldo maupun komplain adalah dengan mengirimkan SMS/Teks Yahoo Messenger yang mempunyai format (aturan penulisan) tertentu ke salah satu nomor-nomor SMS Center atau Yahoo Messenger id klikpulsa_online. Format penulisan SMS/Yahoo Messenger yang salah tidak akan diproses oleh server pulsa. Aturan penulisan SMS/Yahoo Messenger tersebut di antaranya sebagai berikut:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Pengisian Pulsa Elektrik ke Pelanggan (format baru)
Format SMS untuk mengisi pulsa elektrik ke pelanggan adalah
[Kode Produk].[Nomor Hp Konsumen].[PIN]
>> Kode Produk(titik)Nomor Hp Konsumen(titik)PIN
Contoh:
S10.081325123456.1234
SMS tersebut berarti mengisi pulsa dengan nominal 10 ribu untuk kartu Simpati nomor 081325123456. Sedangkan 1234 (empat angka terakhir) adalah PIN standard anda.
Server pulsa kami dilengkapi dengan proteksi terhadap kesalahan pengiriman SMS ganda. Jika anda akan mengisi ke nomor ponsel yang sama dengan nominal yang sama maka tambahkan kode .RO setelah PIN, RO adalah kependekan dari return order/re-order (pesan kembali).
Contoh:
S10.081325123456.1234.RO
Perhatian!!!
Sebelum angka PIN adalah titik (.) bukan titik koma (;)
Meski .RO bisa anda gunakan berkali-kali dalam sehari, namun kami merekomendasikan anda tidak menggunakan format perintah ini karena sering gagal. Sebaiknya gunakan nominal lainnya.
Baru!
Mendukung pengisian pulsa tanpa kode. Cukup nominalnya saja. Contoh:
25.08569958747.1234
Server pulsa secara otomatis akan mengisi menggunakan voucher elektrik Indosat/IM3 sebesar 25.000 ke nomor tersebut.
Hal-hal lain;
SMS yang diterima lebih dari 60 menit tidak akan diproses server;
Jika status SMS trx anda tidak segera ter-delivered/terkirim, kirim ulang ke nomor SMS Center Trx yang lain;
Pengisian Pulsa Prabayar PLN
Format dan cara trx untuk produk prabayar PLN adalah seperti berikut ini:
Kode-Produk [spasi]ID-Meteran[spasi]Nomor-HP-Pembeli[spasi]PIN
kirim ke SMS Center Trx.
._
Isi 2 Nomor atau Lebih Sekali SMS (format baru)
Untuk mengisi 2 atau lebih nomor sekaligus formatnya adalah
[Kode Produk1].[NomorHpKonsumen1],
[KodeProduk2].[NomorHpKonsumen2],
[KodeProduk3].[NomorHpKonsumen3].
[PIN]
contoh
S10.081325123456,XB25.087882508040,I25S.0856123123.1234 (sebelum PIN adalah titik . bukan titik koma ; )
.
Cek Saldo
Format SMS untuk mengetahui jumlah transaksi pengisian pulsa anda hari ini dan/atau saldo deposit saat ini adalah
[S].[PIN]
>> S(titik)PIN
Contoh:
S.1234
______________________
Cek Status 5 Transaksi Terakhir
Format SMS untuk mengetahui status berhasil tidaknya 5 transaksi (Trx) terakhir anda adalah
[CTRX].[PIN]
>> CTRX(titik)PIN
Contoh:
CTRX.1234
______________________
Cek Harga
Format SMS untuk mengetahui harga per produk adalah
[HARGA].[Kode Produk 1],[Kode Produk 2],[Kode Produk 3].[PIN]
>> HARGA(titik)Kode Produk 1(koma)Kode Produk 2 (koma) Kode Produk 3(titik)PIN
maksimal satu SMS (160 huruf), tidak mendukung SMS bersambung (lebih dari 160 huruf).
Contoh:
HARGA.S10,MT5,IM8S.1234
______________________
Cek Rebate/Bonus
Format SMS untuk mengetahui rebate/bonus (jika anda mempunyai agen) adalah
[CRBT].[PIN]
>> CRBT(titik)PIN
Contoh:
CRBT.1234
______________________
Komplain Transaksi
Jika transaksi yang anda lakukan tidak berhasil silahkan kirimkan komplain ke SMS Center dengan format berikut
[HELP].[KOMPLAIN].[TRX].[KodeProduk].[NoHPKonsumen].[Tanggal].[Isi Pesan]
>> HELP(titik)KOMPLAIN(titik)TRX(titik)KodeProduk(titik)NoHPKonsumen(titik)Isi Pesan
Contoh:
HELP.KOMPLAIN.TRX.S5.081325123456.Tgl 12-12-2008.Laporan BERHASIL tapi di pelanggan pulsa belum masuk dan SN di webreport belum ada, mohon dicek ulang.
Catatan :
- Jika SMS transaksi anda tidak mendapat balasan, kirim lagi ke nomor SMS Center Trx lain (ada 10 nomor).
- Sebelum mengirim SMS komplain, cek dulu status trx anda (CTRX.PIN). Jika dalam reply belum tercantum, berarti SMS trx anda belum diterima server.
- Jika laporan balasan/reply trx anda BERHASIL tapi di nomor pelanggan pulsa belum masuk (harap dicek dulu untuk memastikan) dan di webreport tidak ada SN, Nah baru kirim SMS Komplain anda.
- Jika SN di webreport sudah ada, namun di pelanggan pulsa belum masuk (cek pulsa dulu), tunggu dulu 15 menit, jika masih belum masuk, segera hubungi CS operator kartu seluler tersebut dari nomor yang diisi (gratis).
- SMS komplain transaksi dikirim ke nomor Server/SMS Center Trx, dan bukan ke Customer Service
- Komplain maksimal 160 huruf. Komplain lebih dari jumlah tersebut tidak akan diproses server (server tidak mendukung trx long sms).
- Komplain dilayani hanya sampai pukul 23.00 WIB. Sertakan tanggal untuk komplain transaksi yang terjadi kemarin.
- Saldo otomatis oleh server dikembalikan sesuai transaksi yang berhasil, realtime!. Tabel saldo seperti pada sheet excel, di mana jika terjadi perubahan pada urutan teratas/terlama (karena trx gagal), maka saldo trx yang di bawahnya/terbawah/terbaru akan berubah sesuai urutan transaksi. Lihat webreport untuk melihat urut-urutan transaksi tersebut. Jika ada trx yang gagal maka jumlah saldo yang tercantum pada SMS reply yang anda terima sebelumnya menjadi tidak sesuai lagi/tidak sama dengan saldo di webreport.
.
Daftarkan YM untuk Transaksi
Format SMS untuk mendaftarkan ID Yahoo Messenger anda agar bisa digunakan untuk Trx adalah
[HELP].[YMTRX].[DAFTAR].[DEALXXXXX].[Yahoo ID Anda]
>> HELP(titik)YMTRX(titik)DEALXXXXX(titik)DAFTAR(titik)Yahoo ID Anda
Contoh:
HELP.YMTRX.DAFTAR.DEAL82142.atmacell
Keterangan: Tulis Yahoo ID saja, tanpa @yahoo.com. XXXXX adalah nomor ID anda dari www.dealer-pulsa.net
Baca selengkapnya tentang cara Trx via YM di sini.
.
Ganti PIN Standar
Setelah anda terdaftar, dan menerima deposit segera ganti PIN standar (1234) anda. Anda belum bisa transaksi jika PIN masih default. PIN terdiri dari 4 digit angka, bukan huruf dan tidak boleh diawali dengan angka nol. Format SMS untuk mengganti PIN anda adalah
[GPIN].[PINLama].[PINBaru].[PINBaru]
>> GPIN(titik)PINLama(titik)PINBaru(titik)PINBaru
Contoh
GPIN.1234.5555.5555
.
Tambah Paralel Nomor Master
Anda bisa mendaftarkan sampai 3 nomor ponsel untuk melakukan transaksi. Format SMS untuk mendaftarkan nomor tersebut adalah
[THP].[Nomor HP Baru].[PIN]
Contoh
THP.087882508040.1234
.
Hapus Paralel Nomor Master
Anda juga bisa menghapus nomor kedua atau ketiga yang terdaftar. Format SMS untuk menghapus nomor tersebut adalah
[HELP].[HAPUS PARALEL].[ID].[Nomor HP]
Contoh
HELP.HAPUS PARALEL.DEAL12345.087882508040
.
Mendaftarkan Agen Pulsa/Downline
Anda bisa mendaftarkan agen pulsa/downline anda ke server kami dengan format SMS berikut ini
[REG].[Nomor HP].[Nama Agen/Konter].[Selisih Harga].[PIN]
>> REG(titik)nomor hp(titik)nama agen/konter(titik)selisih harga(titik)PIN
Contoh
REG.08122935830.MarCell.100.5678
Catatan
- Format SMS ini dikirim ke nomor SMS Center Trx, bukan ke Customer Service bukan ke Center Deposit
- PIN default downline anda adalah 1234.
- Belum bisa melakukan transaksi jika saldo downline anda masih Rp. 0,- dan PIN masih default.
- Setelah transfer saldo ke seorang downline, segera minta downline anda tersebut untuk mengubah PIN default.
- Downline anda bisa menambah saldo dengan cara mengirim transfer bank langsung ke rekening kami atau anda juga bisa mentransfer saldo anda ke downline.
Mengubah Selisih Harga Agen Pulsa
Anda bisa mengubah markup/selisih harga antara anda dengan agen pulsa/downline yang anda daftarkan sebelumnya dengan format SMS berikut ini
[GHA].[ID Downline].[Selisih].[PIN]
Contoh
GHA.DEAL12345.110.1234
.
Transfer Saldo/Deposit ke Agen Pulsa/Downline
Format SMS untuk menambah deposit ke agen pulsa atau downline anda adalah
[TRANSFER].[IDAgen].[Jumlah].[PIN]
>> TRANSFER(titik)IDAgen/downline(titik)Jumlah(titik)PIN
Contoh
TRANSFER.DEAL65685.100000.1234
Keterangan: penulisan nominal jumlah saldo/deposit adalah tanpa titik, koma maupun spasi, misal: Rp. 100.000,- cukup ditulis 100000
.
Transfer Saldo Deposit Antar Agen Pulsa atau Antar Downline
Jika anda salah dalam mengirim deposit ke downline dan akan melakukan tarik kembali saldo deposit atau memindah langsung saldo deposit ke downline yang lain maka berikut adalah contoh format SMS tersebut
Help.Pindah Saldo dari [id DEAL asal] ke [id DEAL tujuan] Rp PIN
Contoh:
Help.Pindah Saldo dari DEAL12345 ke DEAL56789 Rp100.000 PIN 5678
Keterangan
id DEAL asal dan id DEAL tujuan adalah bebas, bisa juga nomor id DEAL tujuan adalah id anda sendiri untuk melakukan tarik kembali saldo. Format perintah HELP. hanya dilayani pukul 07.30-21.00 WIB.
.
Menge-BLOK Agen Pulsa Anda
Format SMS untuk menge-BLOK (me-nonaktif-kan) agen pulsa/downline anda adalah
[BLOK].[IDAgen/Downline].[PIN]
Contoh
BLOK.DEAL65685.1234
.
Meng-UNBLOK Agen Pulsa Anda
Format SMS untuk mengaktifkan kembali agen pulsa/downline yang sebelumnya anda blok adalah
[UNBLOK].[IDAgen].[PIN]
Contoh
UNBLOK.DEAL65685.1234
.
.
Keterangan
Jika setelah 15 menit SMS anda tidak mendapat balasan, kirim lagi dengan format SMS yang sama ke nomor SMS Center yang lain;
Semua format transaksi tersebut di atas dikirimkan ke nomor SMS Center Trx, bukan ke nomor Customer Service;
Perintah yang diawali HELP. tidak bisa diproses melalui Yahoo Messenger dan hanya sampai pukul 21.00 wib.
.
.
Halaman terkait lainnya:

